Πληροφορίες παράδοσης

Γεια σας και καλώς ήρθατε στη σελίδα Πληροφοριών Αποστολής και Παράδοσης! Εδώ μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης των προϊόντων μας.

Παγκόσμια αποστολή

Η ledlightsupplier.com αποστέλλει παγκοσμίως σε σχεδόν κάθε χώρα σε όλο τον κόσμο, καλύπτοντας τη Βόρεια και Νότια Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία, την Αφρική, την Ωκεανία και άλλες χώρες. Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες μεγάλων, αξιόπιστων διεθνών μεταφορέων για να διασφαλίσουμε ότι το δέμα σας θα φτάσει στον προορισμό σας με ασφάλεια. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Χονγκ Κονγκ / Σενζέν.

Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής βασίζεται στο βάρος. 

Χρόνος παράδοσης 

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μετά την υποβολή της παραγγελίας σας και ένα ακόμη email μετά την αποστολή της. Το δεύτερο θα περιέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης και ορισμένες οδηγίες για τον τρόπο παρακολούθησης του δέματός σας. Ο συνολικός χρόνος που απαιτείται για την παραλαβή της παραγγελίας σας περιγράφεται παρακάτω:

Ο συνολικός χρόνος είναι το άθροισμα του χρόνου επεξεργασίας και του χρόνου αποστολής.

• Χρόνος επεξεργασίας = ο χρόνος μεταξύ της στιγμής που κάνετε μια παραγγελία και της στιγμής που την αποστέλλουμε.
  
• Χρόνος αποστολής = ο χρόνος μεταξύ της αποστολής της παραγγελίας σας και της παράδοσής της σε εσάς·
  

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή που υποβάλλεται η παραγγελία σας μέχρι τη στιγμή που αυτή παραδίδεται σε εσάς. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης αναλύεται σε χρόνο επεξεργασίας και χρόνο αποστολής.

Το ledlightsupplier.com προσφέρει χρόνο επεξεργασίας 1-2 ημερών για τις περισσότερες ηλεκτρονικές παραγγελίες, που σημαίνει ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 48 ωρών από την παραλαβή της, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Εάν κάνετε μια παραγγελία νωρίς, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας νωρίτερα και τα προϊόντα σας πιθανότατα θα αποσταλούν την ίδια ημέρα. Και εάν δεν έχουμε αποθέματα στην αποθήκη μας, η αποστολή θα έχει μια μικρή καθυστέρηση, συνήθως τα προϊόντα σας θα παραδίδονται εντός 1-2 ημερών.

Χρόνος επεξεργασίας	1-3 εργάσιμες ημέρες
Χρόνος αποστολής	1-7 εργάσιμες ημέρες

Όλες οι ώρες που αναφέρονται είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένες. Η ακριβής ώρα ποικίλλει ανάλογα με τον ακριβή προορισμό. 

Τελωνειακός δασμός και καθαριότητα

Λάβετε υπόψη ότι είστε υπεύθυνοι για την εκ των προτέρων ενημέρωση σχετικά με τη νομιμότητα της εισαγωγής των παραγγελθέντων προϊόντων στη χώρα σας - και σχετικά με τη νομιμότητα της εισαγωγής αγαθών στη χώρα σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για κατασχεμένα αντικείμενα από τις τοπικές αρχές ή για τυχόν συναφή έξοδα που προκύπτουν. 

Ο εκτελωνισμός πραγματοποιείται από την εταιρεία ταχυμεταφορών στη χώρα προορισμού παράδοσης (και σε ορισμένες περιπτώσεις, στη χώρα διαδρομής). Πρέπει να είστε διαθέσιμοι για επικοινωνία μαζί τους, σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης ή επιβεβαίωσης εκτελωνισμού. Είστε υπεύθυνοι να γνωρίζετε τους κανονισμούς στη χώρα παράδοσης πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Τα έγγραφα και οι διαδικασίες εκτελωνισμού διεκπεραιώνονται από τον courier. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουν μαζί σας για να επιβεβαιώσουν τις λεπτομέρειες μιας αποστολής. Σε περίπτωση που απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα για τον εκτελωνισμό, το ledlightsupplier.com θα σας βοηθήσει πλήρως. Οποιοσδήποτε τοπικός φόρος πωλήσεων ή εισαγωγικός δασμός θα υπολογιστεί κατά την είσοδο των αγαθών σας στη χώρα σας: στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει τίποτα να πληρώσετε, αλλά αν υπάρχει, απλώς λαμβάνετε έναν μικρό επιπλέον λογαριασμό κατά την παραλαβή των προϊόντων.

Μιλήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του ledlightsupplier.com εάν χρειάζεστε περισσότερες συμβουλές σχετικά με φόρους, τιμολόγια αποστολής και έγγραφα, καθώς και τελωνειακές δηλώσεις.

Μέθοδοι Αποστολής

Θα σας στείλουμε τα προϊόντα σας με αεροπορική εταιρεία ταχυμεταφορών. Συνήθως, χρησιμοποιούμε DHL, FedEx και UPS για την παράδοση των προϊόντων σας. Οι μέθοδοι αποστολής δεν είναι σταθερές και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, το ποσό της παραγγελίας, τις απαιτήσεις του πελάτη κ.λπ.

Για παραγγελίες που αποστέλλονται σε ορισμένες χώρες όπως η Βραζιλία, η Ρωσία, η Λευκορωσία, η Ινδία, η Τουρκία κ.λπ., λόγω της αυστηρής τελωνειακής πολιτικής τους σχετικά με τις εισαγωγές, οι μέθοδοι αποστολής πρέπει να επιλέγονται προσεκτικά. Εάν οι πελάτες δεν είναι σίγουροι για την εισαγωγή, μπορούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες να αποστείλουν τις παραγγελίες τους μέσω EMS για να αποφύγουν οποιοδήποτε πρόβλημα με τα τελωνεία εισαγωγής στις χώρες προορισμού.

Ειδικές σημειώσεις για παραγγελίες που αποστέλλονται στη Βραζιλία:

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στη Βραζιλία πρέπει να αναγράφουν τον ΑΦΜ στα έγγραφα αποστολής, διαφορετικά το δέμα ενδέχεται να απορριφθεί από το βραζιλιάνικο τελωνείο. Οι πελάτες που έχουν υποβάλει παραγγελίες για αποστολή στη Βραζιλία πρέπει να παρέχουν τον ακόλουθο ΑΦΜ (CNPJ / CPF) κατά την υποβολή παραγγελιών σε εμάς:

• Εάν ο παραλήπτης είναι εταιρεία, ο πελάτης πρέπει να παράσχει τον αριθμό CNPJ της εταιρείας.
• Εάν ο παραλήπτης είναι φυσικό πρόσωπο, ο πελάτης πρέπει να παράσχει τον αριθμό CPF του παραλήπτη.

Παρακαλούμε στείλτε τον ΑΦΜ σας (CNPJ ή CPF) μαζί με τον αριθμό παραγγελίας σας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι παραγγελίες ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να αγνοηθούν εάν δεν μπορέσουμε να λάβουμε τον ΑΦΜ σας εγκαίρως. 

Επιστροφές προϊόντων

Θα υπάρχει χρέωση επαναποθήκευσης 10% εάν το προϊόν επιστραφεί εξαιτίας του αγοραστή (Σφάλμα παραγγελίας, Δεν χρειάζεται πλέον).